Veröffentlichung

2002

Möglichkeiten und Grenzen des analytischen CRM im E-Business

by Peter, Gentsch

Möglichkeiten und Grenzen des analytischen CRM im E-Business, in: Schögel, M. (Hrsg.): Report Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) - eine neue Dimension der Kundenbeziehung, Symposion-Verlag