Präventives Retourenmanagement im eCommerce
by Christian, Koot
Michael Möhring, Rainer Schmidt, Gianfranco Walsh, Christian Koot, Ralf-Christian Härting: Präventives Retourenmanagement im eCommerce; in: HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik, Heft 293, Oktober 2013; S. 66-75; ISSN: 1436-3011