| 2020 | Industry 4.0 - An Enabler for Digital Sales Processes Why should and how can the instruments of Industry 4.0 be applied to the sales process in order to automatically take customer needs and market knowledge into account? After briefly analysing the key technologies of Industry 4.0, this article focuses on two instruments: Integrating sales data into an ecosystem of new kinds of Digital Twins enhances the simulation of the manufacturing process as well as enables the description of the entire customer journey and eventually ―co-creation‖ with customers. Secondly, Platform Architectures establish dynamic symbiotic networks between Industry 4.0 producers, suppliers and customers which create more value for individuals, companies and society. Link |
| 2017 | Smart Services und Internet der Dinge: Geschäftsmodelle, Umsetzung und Best Practices: Industrie 4.0, Internet of Things (IoT), Machine-to-Machine, Big Data, Augmented Reality Technologie Die Digitalisierung verändert unser Leben und die Art, wie wir Dinge tun. Bestehende Produkte und Services, Geschäftsprozesse und Geschäftsmodelle, sogar Industrien und deren Interaktion untereinander unterliegen einem Wandel oder werden ersetzt. Wertbasierte Partnerschaften und Koproduktionen sowie Know-how in Big Data bzw. Datenanalytik werden sich als signifikante Wettbewerbsvorteile erweisen und klassische (Entwicklungs-)Vorteile eines Produkts ersetzen. Der vorliegende Sammelband soll Ihnen in diesem Zusammenhang ein fundierter und weitreichender Ratgeber sein. Er liefert Ihnen einen „State-of-the-Art-Überblick“ über die Bereiche Digitalisierung, Industrie 4.0, M2M und IoT und zeigt Ihnen, wie es Unternehmen im digitalen Zeitalter gelingt, profitable Geschäftsmodelle und Smart Services zu entwickeln und umzusetzen. Dabei wird sowohl der B2B- als auch der B2C-Bereich erfasst. Großen Wert haben wir dabei auf die Verbindung wissenschaftlicher Fundierung und hoher Praxisorientierung gelegt, was in der Einbeziehung einer Vielzahl an Best Practices und konkreter Lösungs- und Handlungsanleitungen zum Ausdruck kommt. Link |
| 2021 | Smart Services und Internet der Dinge: Geschäftsmodelle, Umsetzung und Best Practices: Industry 4.0, Big Data, Machine Learning, Blockchain, kollaborative Ökosysteme, Human Centricity Das vorliegende Werk liefert Ihnen konkrete Lösungen und Handlungsanleitungen, mit denen es gelingt, die Chancen des digitalen Wandels zu nutzen, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln und gewinnbringende Services und Leistungen zu etablieren. Systematische Vorgehensweisen und Checklisten geben Ihnen wertvolle Hilfestellungen bei der Umsetzung. Link |
