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1472 publications found

2004

Strategische Steuerung und Budgetierung – Notwendigkeit oder Widerspruch?

Robert Rieg

2004

Kundenorientierung und Kundenkontrolle. Dienstleistungsarbeit im Altenheim, bei der Bahn und im Call Center

Kerstin Rieder, W. Dunkel, M. Heinlein, A. Poppitz, E. Brückner, P. Szymenderski, P. Anderson, G. G. Voß

2004

Nachhaltige Gesundheitsreformen?

Stefan Fetzer, C. Hagist, M. Höfer, B. Raffelhüschen

2004

"Working Gender" - Doing Gender als Dimension interaktiver Arbeit

Kerstin Rieder, W. Dunkel

2003

Beyond Budgeting von J. Hope / B. Fraser, Harvard University Press

Robert Rieg

2003

Rentabilität von E-Business am Beispiel eines Internetportals

Robert Rieg

2003

Interaktionsarbeit zwischen Konflikt und Kooperation

Kerstin Rieder, W. Dunkel

2003

Dialogische Dienstleistungsarbeit in der Krankenpflege: Konzepte für die Analyse von Belastungen und Anforderungen

Kerstin Rieder

2003

Interactive Service Work and Social Alienation

Kerstin Rieder, W. G. Weber

2003

Kritische Situationen in der Dienstleistungsarbeit

Kerstin Rieder, I. Matuschek

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