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Overview of publications Publications

1397 publications found

2005

Customer Relationship Management

Anna Nagl

2005

Intangible Assets im Jahresabschluss nach IFRS – Ansatz- und Bewertungsvorschriften sowie bilanzpolitische Implikationen

Reinhard Heyd, Martin Lutz-Ingold

2005

How does it work? Teil 14: Photometrische Grundbegriffe

Jürgen Nolting, G. Dittmar

2005

Fit durch zufriedene Kunden

Anna Nagl

2005

Die richtigen Dinge richtig machen

Anna Nagl

2005

Vom Umgang mit Kundenproblemen und Problemkunden: Wie Sie Ihr Beschwerdemanagement professionalisieren

Anna Nagl

2005

Corporate Identity: Wie Du kommst gegangen...

Anna Nagl

2005

Seniorenmarketing: Potenziale einer reifen Zielgruppe

Anna Nagl

2005

Marketing Excellence: Mehrwert durch Dienstleistung

Anna Nagl

2005

Mitarbeiterlust oder Mitarbeiterfrust: Qualitätsmessung mit Mystery Shopping

Anna Nagl

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