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1485 publications found

2005

Ko-Produktion im Krankenhaus: Entwicklung eines Verfahrens zur Analyse der Handlungsbedingungen von Patientinnen und Patienten

Kerstin Rieder

2005

Controlling von IT-Leistungen über Service Level Agreements am Beispiel der MVV Energie AG

Robert Rieg, Thomas Struck, Mathias Berg

2005

Verursachungsgerechte Umlage von Verwaltungsgemeinkosten

Robert Rieg

2004

Strategische Steuerung und Budgetierung – Notwendigkeit oder Widerspruch?

Robert Rieg

2004

Service included – Technisch-organisatorische Rahmungen der Dienstleistungsinteraktion in Call Centern

Kerstin Rieder, F. Kleemann, I. Matuschek

2004

Was bringen Bürgerversicherung und Gesundheitsprämie wirklich?

Stefan Fetzer, C. Hagist, B. Raffelhüschen

2004

Kopfpauschalen und Bürgerversicherungen: Der aktuelle Reformstand und seine intergenerativen Verteilungswirkungen

Stefan Fetzer, C. Hagist

2004

Kundenorientierung und Kundenkontrolle. Dienstleistungsarbeit im Altenheim, bei der Bahn und im Call Center

Kerstin Rieder, W. Dunkel, M. Heinlein, A. Poppitz, E. Brückner, P. Szymenderski, P. Anderson, G. G. Voß

2004

Nachhaltige Gesundheitsreformen?

Stefan Fetzer, C. Hagist, M. Höfer, B. Raffelhüschen

2004

"Working Gender" - Doing Gender als Dimension interaktiver Arbeit

Kerstin Rieder, W. Dunkel

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